兰州西固区西柳沟街道:聚焦一老一小 实现基层治理心贴心
来源:兰州市西固区西柳沟街道 | 作者:《人民摄影报》甘肃 | 发布时间: 2024-09-29 | 228 次浏览 | 分享到:

    近年来,兰州市西固区西柳沟街道以党建为引领,以党群联动为动力、以下沉服务为手段,坚持用心用情、精准服务,不断完善“一老一少”服务体系,呵护“朝夕”美好,托起“一老一小”满格幸福。



    强化“网格”赋能,提升服务水平。实施“网格化”治理与推进“一老一小”工作深度融合,让专兼职网格员充当关心关爱“一老一小”的排头兵。街道积极构建“社区党组织—网格党支部—专兼职网格员”链式组织体系,网格内设14个党支部10个党小组涵盖党员500余人,16名社区工作者承担专职网格长,专兼职网格员250余人。发挥“一老一少”作用,提升自治参与度。




    打造“三共三为”青少年工作品牌、“青苗成长营”青少年服务品牌、建立“社区青春议事室”、组建“兰宝”青少年志愿者服务队,引导青少年参与基层治理、鼓励青少年参与议事;打造“老书记工作室”平台,挖掘和整合老党员、老干部、老教师等“五老”资源,开展红色宣讲、文化惠民、纠纷调解、卫生整治、便民服务等形式多样的活动,实现退休不退岗,协助社区解决群众烦心事。



    发挥人员优势,精准对接需求。坚持依托网格,以“网格员”日常工作为抓手,采取入户走访、电话询问和微信视频等多种方式针对生活情况、年龄结构、服务需求等,开展逐户核实,制定关爱需求清单,逐户逐人建立服务台账,有针对性解决实际困难。截至目前,辖区已实现入户6061家,建立民情档案6000余份。定期走访反馈,收集问题清单。重点关注独居、孤寡、重大疾病等特殊“一老一小”群体,加强经常性联系与服务,收集“一老一小”的急难愁盼问题,汇总形成“问题清单”结合现有资源,明确服务清单。对收集的“问题清单”中无法轻易解决的,通过大工委会、大党委会讨论协商,实现服务群众“零距离”,帮助群众常态化。  



    注重资源整合,形成关爱合力。充分发挥基层党组织的桥梁纽带作用,整合政府、社会、个人等多方面的资源,形成关爱合力。整合基层党组织、辖区企业、双报到单位等资源,整合网格员、“一亲三心”工作队队员、志愿者、辖区热心群众等力量,开通“办公电话、网格员电话、网格微信”三条热线,设立情绪疏导员、亲情联络员、安全守护员、事务代办员,让“一老一小”有事能想到组织,遇事能找到组织。

   建立关爱“根据地”。在社区设置银铃文化活动站、未成年人童心坊等活动阵地,统筹关爱“一老一小”志愿服务活动。不定期开展社区工作人员“敲门行动”,上门入户对辖区老年人开展政策宣讲、卫生清洁、意见搜集等多元化服务活动,组织开展“邻里互助敲门”行动,将老人与邻居“结对子”,通过每天敲敲老人门,知晓平安送爱心,进一步掌握老人的安居情况;开设寒暑假儿童辅导班,开展知识宣讲、留心照看等服务;举办“银龄运动会”“老少同乐会”“爱心义诊”“民俗体验”以及“旧物新生”等各类特色活动,着力打造“平时有问候、生活有服务、困难有帮助”的邻里互助敬老爱小服务。


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